Asiakastyytyväisyyslupauksemme

Haluamme aina, että asiakkaana olet tyytyväinen vierailuusi ja ostokseesi Allectrassa. Työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme asiakaskokemustasi ja annamme sinulle asiakkaana tyytyväisen asiakkaan lupauksen meiltä Allectralla:

Tyytyväinen ostokseesi

• Olemme aina valmiita auttamaan sinua ja vastaamme 24–48 tunnin kuluessa
• Annamme sinulle 30 päivän rahat takaisin -takuun, jos muutat mielesi
• Tarjoamme sinulle mahdollisuuden vaihtaa tuotteen tai saada rahasi takaisin, jos tuotteessasi on viallinen

Turvallinen ja joustava maksu

• Tarjoamme sinulle nopean ja sujuvan maksun Swishin kautta
• Tarjoamme sinulle mahdollisuuden odottaa maksua, kunnes olet vastaanottanut tilauksesi
• Tarjoamme sinulle mahdollisuuden jakaa maksusi osiin

Osta, johon voit luottaa

• Olemme läpinäkyviä ja selkeitä hinnoittelussamme
• Edellytämme, että tuotteet täyttävät sovellettavat standardit ja turvallisuusmääräykset
• Annamme vain tuotteen ostaneiden asiakkaiden jättää arvostelun

Ilmastokompensaatio ja ilmastovaikutuksemme vähentäminen

• Kompensoimme ilmastojalanjälkemme 110 %

Laaja ja houkutteleva tuotevalikoima

• Valitsemme toimittajamme huolellisesti
• Arvioimme jatkuvasti toimittajiamme laadun ja toimituskyvyn perusteella tarkkuus
• Valitsemme ja kuratoimme valikoimamme kysynnän ja tuotteiden laadun perusteella.

Uskomme, että vastuumme sinua kohtaan asiakkaana ulottuu aina siihen asti, kunnes olet vastaanottanut tuotteen. Jos jokin toimittajistamme on petollinen tai menee konkurssiin, sinä asiakkaana olet vastuussa.

Jos emme pidä lupaustamme sinulle, ota yhteyttä asiakaspalvelumme kautta!

Helpoin tapa tavoittaa meidät on asiakaspalveluportaalimme kautta, mutta voit myös lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].