Tervetuloa Allectran asiakaspalveluun. Autamme sinua tuotteisiin, tilauksiin, toimituksiin, palautuksiin ja muihin ostokseesi liittyvissä asioissa.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua ennen tai jälkeen tilauksesi.
Nopeimman avun saamiseksi suosittelemme, että tutustut ensin yleisimpiin kysymyksiimme ja vastauksiimme, joissa moniin yleisiin asioihin on jo vastattu.
Yhteystiedot
Puhelin
Aukioloajat:
Arkisin (ei pyhäpäiviä) klo 18:00–21:00
Puhelin:
+46 73 541 02 55
Sähköposti
Sähköposti:
support@allectra.se
Vastausaika:
Normaalisti 24–48 tunnin kuluessa arkisin
Miten voimme auttaa sinua?
- Kysymykset tuotteista ja valikoimasta
- Tilaukset ja tilausten tila
- Toimitukset ja rahti
- Kuljetusvaurio & vahingoittunut paketti
- Palautukset ja reklamaatiot
- Maksuasiat
- Takuuasioiden käsittely
Ennen kuin otat meihin yhteyttä
Jotta voimme auttaa sinua nopeammin, on hyvä, jos sinulla on seuraavat tiedot saatavilla:
- Tilausnumero
- Nimi ja sähköpostiosoite, jota käytettiin tilauksen yhteydessä
- Asian kuvaus
Luotettava asiakaspalvelu Allectralla
Pyrimme jatkuvasti parantamaan asiakaskokemusta ja tavoittelemme aina nopeaa, selkeää ja auttavaa palvelua.