Allectralla haluamme sinun asiakkaana tuntevan olosi turvalliseksi koko ostoprosessin ajan – ensimmäisestä verkkosivuston käynnistä toimitukseen ja tukeen oston jälkeen.
Työskentelemme jatkuvasti parantaaksemme asiakaskokemusta ja tarjoamme siksi tyytyväisyystakuun.
Tyytyväinen ostokseesi
- Olemme käytettävissä auttamaan sinua ja vastaamme yleensä 24–48 tunnin kuluessa arkipäivisin
- Tarjoamme 30 päivän avokaupan ehtojemme mukaisesti
- Jos tuote on viallinen, autamme sinua palautuksessa, reklamaatiossa tai hyvityksessä
Turvallinen ja joustava maksu
- Maksa nopeasti ja kätevästi useilla suosituilla maksutavoilla
- Mahdollisuus maksaa toimituksen jälkeen valituilla maksutavoilla
- Osamaksu on saatavilla maksukumppaneidemme kautta
Osto, johon voit luottaa
- Työskentelemme selkeiden hintojen ja läpinäkyvän tiedon parissa
- Vaadimme, että tuotteet täyttävät asiaankuuluvat standardit ja turvallisuusvaatimukset
- Pyrimme siihen, että arvostelut ovat merkityksellisiä ja liittyvät todellisiin ostoihin
Kestävä kehitys ja vastuu
Työskentelemme jatkuvasti vähentääksemme ympäristövaikutuksiamme ja kehittääksemme kestävämpiä työskentelytapoja yhdessä toimittajien ja logistiikkakumppaneiden kanssa.
Suuri ja huolellisesti valittu valikoima
- Valitsemme toimittajamme huolellisesti
- Seuraamme jatkuvasti laatua ja toimitustarkkuutta
- Kehitämme valikoimaamme kysynnän, toiminnallisuuden ja tuotteen laadun perusteella
Turvallisuutta koko matkan ajan
Mielestämme vastuumme asiakkaana ulottuu koko ostoprosessin ajan – tilauksesta toimitettuun tuotteeseen ja tarvittaessa tukeen.
Jos sinulla on ongelmia tilauksen tai tuotteen kanssa, asiakaspalvelumme auttaa sinua eteenpäin mahdollisimman nopeasti.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun
Jos emme täytä tavoitteitamme tai jos tarvitset apua, olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.
Vieraile asiakaspalvelussamme →
Sähköposti: support@allectra.se